<

Hướng dẫn tra cứu thông tin thuê bao

Theo thông tư số 04 của Bộ Thông tin và Truyền thông:

         Từ ngày 01/09/2012, tất cả những thuê bao di động trả trước không đăng ký thông tin thuê bao theo quy định hoặc cung cấp thông tin không chính xác sẽ bị chấm dứt hoạt động.

        Để đảm bảo quyền lợi của khách hàng, VNPT Quảng Trị hướng dẫn Quý khách kiểm tra thông tin thuê bao di động trả trước như sau:

         + Cách 1: Soạn tin nhắn miễn phí với cú pháp: TTTB gửi 1414

         + Cách 2: Truy nhập trang web: http://vinaphone.com.vn để tra cứu thông tin

Nếu thấy thông tin thuê bao không chính xác, Quý khách đến Điểm giao dịch của VNPT Quảng Trị để đăng ký lại thông tin thuê bao. Khi đi đăng ký, Khách hàng cần mang theo CMND hoặc hộ chiếu và SIMCARD. Mọi chi tiết xin liên hệ: 0533 1080 hoặc 0533 800126


Quy trình đăng ký thuê bao trả trước Vinaphone

QUY TRÌNH ĐĂNG KÝ,  THAY ĐỔI THÔNG TIN THUÊ BAO TRẢ TRƯỚC VINAPHONE 

 Áp dụng từ 01 tháng 6 năm 2012

1.    Đối tượng áp dụng:

-      Thuê bao đăng ký thông tin hòa mạng mới.

-      Thuê bao thay đổi thông tin cá nhân.

-      Thuê bao chuyển đổi quyền sở hữu số thuê bao.

2. Giấy tờ cần thiết đăng ký, thay đổi thông tin thuê bao:

-      Cá nhân có quốc tịch Việt Nam: CMND/Hộ chiếu.

-      Cá nhân có quốc tịch nước ngoài: Hộ chiếu, Visa còn thời hạn lưu hành tại Việt Nam.

-      Cơ quan, tổ chức: Giấy phép kinh doanh/Giấy thành lập cơ quan tổ chức, giấy giới thiệu và CMND/Hộ chiếu.

3.    Quy định sử dụng CMND/Hộ chiếu đăng ký thông tin thuê bao trả trước:

        Mỗi cá nhân chỉ sử dụng CMND/Hộ chiếu của mình để đăng ký tối đa 03 thuê bao. Trường hợp cá nhân là người đứng tên đại diện cơ quan tổ chức chỉ được sử dụng số CMND/Hộ chiếu của mình để đăng ký tối đa 100 số thuê bao.

4.    Quy trình đăng ký thay đổi thông tin thuê bao trả trước Vinaphone:

 A

Thuê bao hòa mạng mới

1

Khách hàng xuất trình bản gốc giấy tờ tùy thân và SIMCARD.

2

Điểm giao dịch yêu cầu khách hàng điền thông tin vào Phiếu đăng ký (02 liên),  kiểm tra ký xác nhận và giao 01 liên cho khách hàng, 01 liên lưu cùng với bản sao CMND/Hộ chiếu.

3

Điểm giao dịch đăng nhập thông tin thuê bao đăng ký và SCAN CMND/Hộ chiếu  gửi về hệ thống Quản lý thuê bao trả trước VinaPhone để  cập nhật.

B

Thuê bao thay đổi thông tin đăng ký

 

 

 

Khách hàng có Phiếu đăng ký TTTB

 

Khách hàng không có Phiếu đăng ký TTTB

1

Khách hàng xuất trình Giấy tờ theo quy định tại mục 2 và SIMCARD.

2

 

Khách hàng thực hiện viết cam kết, khai báo 05 số điện thoại thường xuyên liên lạc. Đối với những số thuê bao đẹp, dễ nhớ thì khai báo 10 số điện thoại thường xuyên liên lạc.

3

Điểm giao dịch kiểm tra đối chiếu thông tin đầy đủ, chính xác giữa các giấy tờ và thủ tục theo quy định.

4

Khách hàng điền thông tin vào Phiếu đăng ký mới (02 liên), ĐGD kiểm tra ký xác nhận và giao 01 liên cho khách hàng, 01 liên lưu cùng với bản sao CMND/Hộ chiếu cùng các giấy tờ liên quan đến công tác đăng ký thay đổi thông tin.

5

Điểm giao dịch đăng nhập thông tin thuê bao đăng ký và SCAN CMND/Hộ chiếu  gửi về hệ thống Quản lý thuê bao trả trước VinaPhone để cập nhật.

C

Thuê bao chuyển đổi quyền sở hữu

 

 

 

Khách hàng có Phiếu đăng ký TTTB

 

Khách hàng không có Phiếu đăng ký TTTB

1

Người chuyển quyền sở hữu và người nhận quyền sở hữu số thuê bao đến điểm giao dịch, xuất trình giấy tờ theo quy định tại mục 2 và SIMCARD.

2

 

Người chuyển quyền sở hữu số thuê bao thực hiện viết cam kết , khai báo 05 số điện thoại thường xuyên liên lạc. Đối với những số thuê bao đẹp, dễ nhớ thì khai báo 10 số điện thoại thường xuyên liên lạc.

3

Người chuyển quyền và người nhận quyền sở hữu số thuê bao khai và ký xác nhận vào Giấy chuyển quyền sở hữu

4

Điểm giao dịch kiểm tra đối chiếu thông tin đầy đủ, chính xác giữa các giấy tờ và thủ tục theo quy định.

5

Khách hàng điền thông tin vào Phiếu đăng ký mới (02 liên), kiểm tra ký xác nhận và giao 01 liên cho khách hàng, 1 liên lưu cùng với bản sao CMND/Hộ chiếu cùng các giấy tờ liên quan đến công tác đăng ký thay đổi thông tin.

6

Điểm giao dịch đăng nhập thông tin thuê bao đăng ký và SCAN CMND/Hộ chiếu  gửi về hệ thống  Quản lý thuê bao trả trướcVinaPhone để  cập nhật.

 5.   CÁCH THỨC KHÁCH HÀNG TỰ KIỂM TRA THÔNG TIN THUÊ BAO:

 -  Qua trang vinaphone.com.vn

 

 - Qua tin  nhắn: Soạn tin nhắn với cú pháp: TTTB gửi 1414

Mọi chi tiết của Quy trình ĐKTT thuê bao trả trước cho đối tượng cá nhân và cơ quan tổ chức  được quy định cụ thể trong văn bản số 1441 /VNP-CSKH, ngày 21 tháng 5  năm 2012 của Công ty Dịch vụ Viễn thông – VinaPhone.


QUY TRÌNH BÁO CÁO KÍCH HOẠT THUÊ BAO TRẢ TRƯỚC CỦA VINAPHONE


I.Truy cập vào trang http://prepaid.vinaphone.com.vn


Hình 1: Giao diện của hệ thông đăng ký thông tin thuê bao trả trước Vinaphone

Để truy cập hệ thống, đại lý sử dụng sim Eload thực hiện theo 3 bước sau:

Bước 1: Lấy thông tin Password truy cập hệ thống Soạn tin nhắn: DKTT DK gửi 1414 , hệ thống sẽ gửi về  Password

Bước 2: Lấy thông tin mã PIN truy cập hệ thống - mã PIN chỉ có hiệu lực trong ngày Soạn tin nhắn: DKTT PIN gửi 1414, hệ thống sẽ gửi về mã PIN

Bước 3: Truy cập trang  http://prepaid.vinaphone.com.vn  và thực hiện theo hướng dẫn để thực hiện đăng ký, thay đổi thông tin thuê bao trả trước. 

Trong đó:  Người dùng là:  là số thuê bao Eload có đầu 84. Ví dụ: 84917345678 Mật khẩu là : Password + Mã PIN Để lấy lại mật khẩu truy cập nhắn tin DKTT  MK gửi 1414

II.Quy trình báo cáo kích hoạt

Bước 1: Đăng ký thông tin thuê bao


Hình 2 – Giao diện chính của chức năng đăng ký thông tin thuê bao trả trước

Nhập các thông tin:

-    Số thuê bao

-    Tên khách hàng: Phải có dạng [họ] [Tên] 

-    Ngày sinh

-    Số giấy tờ                     Ngày cấp                 Nơi cấp

-    Địa chỉ

-    MXT/5 số SIM: mã xác thực (đối với thuê bao đã có thông tin)/5 số SIM cuối (đối với thuê bao đăng ký lần đầu)

-    Mã xác nhận: Nhập đúng mã xác nhận vào ô bên dưới

-    Tải ảnh: tải ảnh CMND (hai mặt) của thuê bao. Nhấn nút :Đăng Ký. 

Bước 2: Kích hoạt thuê bao: Sau khi đăng ký thành công: Thuê bao khách hàng gọi đến 900 (Kích hoạt 900 trong vòng 24h kể từ thời điểm đăng ký thông tin thuê bao)


Mọi chi tiết xin liên hệ tổng đài Vinaphone : số điện thoại 9191


Danh sách điểm đăng ký thông tin thuê bao trả trước

 


DANH SÁCH ĐIỂM ĐĂNG KÝ THÔNG TIN THUÊ BAO VINAPHONE TRẢ TRƯỚC




TT TÊN CHỦ ĐIỂM GIAO DỊCH ĐỊA CHỈ ĐIỆN THOẠI
1 Trung tâm Viễn thông Hải Lăng Khóm 5 - Thị trấn Hải Lăng - Hải Lăng Quảng Trị 533,873,358
2 Tiến Đạt Chợ Phường Lăng- Hải Ba- Hải Lăng Quảng Trị 533875285
3 Quang Tư Ngã ba - Ủy ban Hải Sơn - Hải Lăng Quảng Trị 533876762
4 Võ Thị Thùy Linh Chợ Kim Long- Hải Quế-Hải Lăng Quảng Trị 533860123
5 Thành Nhân Khu CTN Diên Sanh-Hải Thọ-Hải Lăng Quảng Trị 533671678
6 Kiêm Hùng Hải Dương - Hải Lăng 934887988
7 Chị Ba Đông Tân An Hải An 915362009
8 Lê Minh Thuận Trung An -Hải Khê 533680020
9 Ý Hùng Thi Ông -Hải Vĩnh 977705642
10 ĐỨC PHÚ Trà Lộc- Hải Xuân  919901559
11 Đình Chiến Hải Trường - Hải Lăng 949549337
12 Hoàng Sơn QL1A Mỹ Chánh Hải Chánh 533876410
13 Lê Văn Nhận  Thôn 2 Hải Thiện 533873504
14 Bích Hường Trung Đơn -Hải Thành 907807591
15 Đức Tuấn Văn Quỷ - Hải Tân 533876413
16 VHX Hải Hòa Hải Hòa - Hải Lăng 533876037
17 Nguyễn Vui Mai Đàn -Hải Lâm 533508522
18 Trung tâm Viễn thông Cam Lộ Khu phố 2 - Thị trấn Cam Lộ - Cam Lộ Quảng Trị 533,871,500
19 Tuấn Tiến Khu phố 4 - TT Cam Lộ Quảng Trị 915332755
20 Hồng Nha Thông Ba Thung - Cam Tuyền -Cam Lộ Quảng Trị 935918333
21 Lê Đức Nhật Anh Khu Phố 1- TT Cam Lộ Quảng Trị 533871633
22 Nguyễn Thanh Hải Km15 Cam Thành -Cam Lộ Quảng Trị 533731234
23 Bưu điện h. Cam Lộ Khu phố 2 - TT Cam Lộ Quảng Trị 533871543
24 Bưu điện Tân Lâm Khu phố 2 -TT Cam Lộ Quảng Trị 533887219
25 Bưu điện Cùa Khu phố 2 -TT Cam Lộ Quảng Trị 533872201
26 Thanh Phong Thôn Đốc kỉnh -Cam Chính-Cam Lộ Quảng Trị 533872522
27 C.hàng di động Hãn Thôn Lâm Lang-Cam Thủy-Cam Lộ Quảng Trị 917556342
28 Ngọc Hoài Thông Tân Trúc-Cam Hiếu-Cam Lộ Quảng Trị 917556181
29 Tiến Đạt Thôn Cu Hoan - Cam Nghĩa - Cam Lộ - Quảng Trị 533872583
30 Trung tâm Viễn thông TP Đông Hà số 20 - Trần Hưng Đạo - TP Đông Hà Quảng Trị 533,535,353
31 Điểm giaoVinaphone số 12 - Hùng Vương - TP Đông Hà Quảng Trị 533,552,777
32 Quốc Kỳ Khu phố 1-Phường Đông Giang -Tp Đông Hà Quảng Trị 935053555
33 Đức Thắng 120 Hàm Nghi -Phường 5-Tp Đông Hà Quảng Trị 919196404
34 Hoàng Tiến Phổ Lại - Cam An -Cam Lộ Quảng Trị 917563930
35 Lương Mobile 50 Lê Lợi -Đông Hà Quảng Trị Quảng Trị 917563929
36 Hùng Cường 81 Lê Lợi -ĐÔng Hà Quảng Trị Quảng Trị 914222260
37 Đông Hải 51 Lê Lợi -Đông Hà Quảng Trị 905178333
38 Thành Đạt 41 Lê Lợi-Đông Hà Quảng Trị 944565779
39 Quang Dũng 20 Lê Lợi -Đông Hà -Quảng Trị Quảng Trị 533500888
40 Quỳnh Phong 79 Trần Hưng Đạo-Đông Hà Quảng Trị 913474888
41 Thăng Liên 30 Ngô Sỹ Liên - P2 - Đông Hà 0945108559
42 Anh Đổng KM5 - QL9 - Phường 4 - Đông Hà 0917424468
43 Như Thùy 441 Quốc lộ 9 - Phường 3 - Đông Hà 0914334525
44 Đông Thanh 511 Lê Duẫn - Đông Lương - Đông Hà 0914621878
45 Nhân Quyền 225 QL1A - Đông Giang - Đông Hà  0917075435
46 Đặng Thị Hóa 46 Huỳnh Thúc Kháng - Đông Lễ - Đông Hà 01244986141
47 Hải Cường Khu phố 4 - Đông Thanh - Đông Hà 0942767222
48 Trang Đóng Cam Thanh - Cam Lộ - Đông Hà 0946744246
49 Trung tâm Viễn thông TX. Quảng Trị Số 21A - Quang Trung - Thị xã Quảng Trị Quảng Trị 533,862,345
50 Xuân Hoài 134 Hai Bà Trưng - TX Quảng Trị Quảng Trị 533663117
51 Bảo Phương Trần Hưng Đạo-TX Quảng Trị Quảng Trị 533663999
52 SPT 286 Trần Hưng Đạo - TX Quảng Trị Quảng Trị 533661090
53 Ngọc Mạnh Quốc lộ 1A-Long Hưng-Hải Phú-Hải Lăng Quảng Trị 533862244
54 Thu Sương Đội 4-Triệu Phong- Quảng Trị 1285810375
55 Ngọc Hân Triệu Đông-Triệu Phong Quảng Trị 979205451
56 Quang Hiếu Quang Trung-Thị xã Quảng Trị Quảng Trị 5333861453
57 Tuấn Minh Trần Hưng Đạo-TX Quảng Trị Quảng Trị 533607666
58 Minh Loan 147 Trần Hưng Đạo-TX Quảng Trị Quảng Trị 533662015
59 Thanh Bình 244A Trâng Hưng Đạo -TX Quảng Trị Quảng Trị 533861899
60      Huy Huy Triệu Thành Triệu Phong 943667444
61 Ngô Thị Nhung Như lệ Hải Lệ 1249321268
62 Thinh Phát Hải Thượng Hải Lăng 979710041
63  Đại lý Internet Thiện Hải Qui Hải Lăng 915061124
64 Tấn Quang 01A Hai Bà Trưng 533861373
65 Trung tâm Viễn thông Hướng Hóa Khóm 3A - TT Khe Sanh - Hướng Hóa Quảng Trị 533,880,201
66 Bảo Trâm 106 Lê Duẩn-Khe Sanh-Hướng Hóa Quảng Trị 977400685
67 Thúy Quang 114 Lê Duản-Khe Sanh-Hướng Hóa Quảng Trị 905693599
68 An Thi Tân Tài-Tân Lập-Hướng Hóa Quảng Trị 987154854
69 Ướt My Tân Long-Hướng Hóa Quảng Trị 916909707
70 Huy Thiện Tân Long-Hướng Hóa Quảng Trị 942248777
71 Việt Doàn Thị Trấn Lao Bảo-Hướng Hóa Quảng Trị 914435568
72 Anh Kiệt Thị Trấn Lao Bảo-Hướng Hóa Quảng Trị 905781357
73 Hiệp Tín 06 Trần Hưng Đạo-Lao Bảo-Hướng Hóa Quảng Trị 935094777
74 Minh Hưng Xa Ri-Hướng Phùng-Hướng Hóa Quảng Trị 986077188
75 Hòang Minh Diệm A Túc -Hướng Hóa Quảng Trị 987154577
76 Phạm Hoài Vũ Xã Thuận -Hướng Hóa Quảng Trị 917025900
77 Lữ Thủy Khóm 3B-Khe Sanh -Hướng Hóa Quảng Trị 1699777234
78 Thành Trung Tân Xuyên - Tân Hợp-Hướng Hóa  01692824485
79 Thuấn Hằng Thôn Trằm - Hướng Tân-Hướng Hóa   0903662125
80 Thanh Tùng  Tân Hòa - Tân Liên-Hướng Hóa 976225636
81 Phú Thành Trung Chín - Lao Bảo Hướng Hóa 973215777
82 Trung tâm Viễn thông Vĩnh Linh Đường Hùng Vương - TT Hồ Xá - H. Vĩnh Linh Quảng Trị 533,624,519
83 Thuần Khởi Sa Bắc - Vĩnh Long - Vĩnh Linh Quảng Trị 533820810
84 Bích Huyền Vĩnh Tân -Vĩnh Linh Quảng Trị 949212868
85 Vương Anh Khóm Nam Hải-TT Hồ Xá-Vĩnh Linh Quảng Trị 533628789
86 Duy Thành Khóm Thành Công-TT Hồ Xá -Vĩnh Linh Quảng Trị 533888000
87 Thảo Nguyên Khóm Hữu Nghị- TT Hồ Xá -Vĩnh Linh Quảng Trị 946740777
88 Quỳnh Dương Đơn Thạnh - Vĩnh Hòa - Vĩnh Linh - Quảng Trị 1669389489
89 Hồng Quân I Khóm Hữu Nghị- TT Hồ Xá -Vĩnh Linh Quảng Trị 533622888
90 Ngọc Hùng An Đức -Cửa Tùng -Vĩnh Linh Quảng Trị 1222474676
91 Minh Tài Vĩnh Tân -Vĩnh Linh Quảng Trị 533823305
92 Nguyễn Hoàng TT Hồ Xá -Vĩnh Linh Quảng Trị 917086439
93 Sơn Tùng Khóm Vĩnh Tiến-Hồ Xá-Vĩnh Linh Quảng Trị 975125888
94 Bảo Ngọc Khóm Hữu Nghị -Hồ Xá _Vĩnh Linh Quảng Trị 533820674
95 Sơn Hiên Hà Kè-Vĩnh Tú-Vĩnh Linh Quảng Trị 943413888
96 Phương Đông Thái Lai-Vĩnh Thái-Vĩnh Linh Quảng Trị 917086585
97 Văn Vị Huỳnh Thượng - Vĩnh Sơn 919990679
98 Văn Tứ Đức Xá - Vĩnh Thủy 987517383
99 Vũ Toàn Tiên Mỹ 1 - Vĩnh Lâm 943693559
100 Hải Duyên Liêm Công Phường - Vĩnh Thành 979709442
101 Nguyễn Quang Hải Xóm Bợc - Vĩnh Thạch 914555829
102 Nguyễn Thị Thủy Hương Bắc-Vĩnh kim  
103 Bưu cục Bến Quan TT Bến Quan 533822204
104 Gì Thu Chợ Vĩnh Trung 1275004577
105 Minh Châu Thủ Công - Vĩnh Hà 977501909
106 Anh Cường Chấp Lễ - Vĩnh Chấp 917701386
107 Đức Lai Tân Ninh -Vĩnh Hiền 942084667
108 Trần Minh Hoài Nam Phú - Vĩnh Nam 949549234
109 Trung tâm Viễn thông Triệu Phong Tiểu khu 3 - TT Ái Tử - Triệu Phong Quảng Trị 533,710,922
110 Dương Văn Triều Triệu An-Triệu Phong Quảng Trị 533869274
111 Xuân Hòa Chợ Cạn-Triệu Sơn-Triệu Phong Quảng Trị 533507200
112 Lê Hồng Quốc 302 Lê Duẩn-Ái Tử-Hải Lăng Quảng Trị 533711888
113 Phong Thắng Triệu Long-Triệu Phong Quảng Trị 906427474
114 Thành Đạt Triệu Thượng-Triệu Phong-Quảng Trị 905040333
115 Lương Sơn Bồ Bản -Triệu Phước Triệu Phong-Quảng Trị 974447789
116 Hữu Diễn Bích Khê, Triệu Long, Triệu phong, Quảng Trị 914431778
117 Trịnh Đình Huy Trà Liên, Triệu Giang, Triệu phong, Quảng Trị 1275553777
118 Phạm Tân Đại Hào, Triệu Đại, Triệu phong, Quảng Trị 943104568
119 Minh Chung Chợ Thuận, Triệu Thuận, Triệu phong, Quảng Trị 1262562578
120 Hồ Thanh Dũng Gia Độ, Triệu Độ, Triệu phong, Quảng Trị 906521985
121 Hà Loan Đạo Đầu, Triệu Trung, Triệu phong, Quảng Trị 533829312
122 Hoàng Văn Năm Thôn 9, Triệu Vân, Triệu phong, Quảng Trị 1664297421
123 Hoàng Vũ Khu phố 3 An Đôn, Triệu phong, Quảng Trị  
124 Trung tâm Viễn thông Gio Linh QL 1A - KP8 - Thị trấn Gio Linh Quảng Trị 533,825,111
125 Thuận Trang KP7 TT Gio Linh 975325725
126 Minh Hoàng Lại An Gio Mỹ Gio Linh  1234234855
127 Thảo Nguyên Thủy Khê Gio Mỹ Gio Linh 917088025
128 Văn Hùng Thôn 6 Hải Thái Gio Linh 944883575
129 Quốc Lê Khu Phố 5 TT Cửa Việt 979207038
130 Khỡi Nghiệp Khu Phố 5 TT Gio Linh 979222357
131 Thanh Hường Nam Đông Gio Sơn gio Linh 935036919
132 Cẩn Thê Xuân Mỵ Trung Hải Gio Linh 533884206
133 Quang Phong Tân Xuân Gio Việt Gio Linh 977207366
134 Nga Sửu Kinh Môn Trung Sơn Gio Linh 919979869
135 Tím Bằng Lăng Xuân Mai Gio Bình Gio Linh 977711652
136 Hữu Sơn Xuân Hòa Linh Thượng 0979.208.865
137 Hải Hường Xóm Tre Vĩnh Trường 01682.704.827
138 Chị Mơ Nhất Hòa Gio Hòa 942525324
139 Thủy Tý Hải Tân Linh Hải 914745229
140 Văn Thắng Lan Đình Gio Phong Gio Linh 1234005444
141 Trương Thị Tâm Thôn 6 Gio Hải Gio Linh  
142 Bé Sum Trúc Lâm Gio Quang  
143 Hoàng Thị Hảo Cát Sơn Trung Giang Gio linh  
144 Thương Huệ Mai Hà Gio Mai Gio Linh  
145 Mỹ Dung Nhĩ Hạ Gio Thành Gio Linh  
146 Trung tâm Viễn thông Đakrông Khóm 1- TT KrôngKlang - Đakrông Quảng Trị 5,337,501
147 Ngọc Minh Tà Rụt -Đakrông Quảng Trị 917562372
148 Thắng Ái Khóm 1 -TT Krông klang, Đakrông, Quảng Trị 917563029
149 Khánh Quãng Khóm 1-TT Krông Klang, Đakrông, Quảng Trị 917562117
150 Hoàng Hải mobile Khóm 2-TT Krông Klang, Đakrông, Quảng Trị 917562216
151 Hoàng Nhu Xã Đakrông, Đakrông, Quảng Trị 0915.34.6767
152 Thủy Vinh Tà Long - Đakrông, Quảng Trị 0917.562.773
153 Hồ Văn Điệp Ba Lòng - Đakrông, Quảng Trị 0917.562.129
154 Nguyễn văn Nguyên Triệu nguyên, Đakrông, Quảng Trị 914494289
155 Trần Đức Huy Húc Nghì, Đakrông, Quảng Trị 917901537



Mẫu thông tin góp ý
Họ tên *
Điện thoại
Địa chỉ *
Ý kiến đóng góp